Persoonlijke gegevens

Om bestellingen te behandelen hebben wij enkele gegevens van jou nodig: leveradres, factuuradres, e-mail, etc.
Het aanmaken van een account brengt ook voordelen met zich mee, op deze manier kan je namelijk profiteren van Sarenza’s services: pakketjes volgen, retouren aanmelden, je bestelgeschiedenis bekijken etc.
De informatie die in jouw Sarenza account staat, wordt alleen gebruikt in het kader van jouw commerciële relatie met Sarenza. Sarenza zal persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en stelt gegevens enkel beschikbaar aan derden die betrokken zijn bij de uitvoering van een bestelling.
Alle informatie in jouw account, kan op elk gewenst moment gewijzigd worden. Log hiervoor in op je Sarenza account en klik vervolgens op 'Mijn verbindingsinstellingen'. Klik nadien onderaan in de desbetreffende kader op 'Mijn verbindingsinstellingen wijzigen'. Indien je jouw account volledig wenst te verwijderen, is het enkel nodig een e-mail te sturen naar a2xhbnRlbnNlcnZpY2VAc2FyZW56YS5ubA==.

De informatie die in jouw Sarenza account staat, wordt alleen gebruikt in het kader van jouw commerciële relatie met Sarenza. Sarenza zal persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en stelt gegevens enkel beschikbaar aan derden die betrokken zijn bij de uitvoering van een bestelling. Tevens hebben alle gebruikers het recht om persoonlijke informatie die Sarenza van hen bijhoudt in te zien of te wijzigen. Betalingsgegevens worden niet opgeslagen en zijn nooit in ons bezit. Voor meer informatie over de bescherming van persoonlijke informatie, zie ons Privacy Statement.

Een cookie is een stukje informatie dat wordt verzonden door een Internetserver en door de browser wordt opgeslagen op de vaste schijf van je computer. Sarenza gebruikt cookies om bezoekers te herkennen na een eerste bezoek. Cookies geven ons informatie over onze diensten en stellen ons in staat om deze aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. De klant kan op elk gewenst moment de cookies uitschakelen door de desbetreffende instellingen op de browser aan te passen.

Je kunt je op elk gewenst moment uitschrijven. Log hiervoor in op je Sarenza account en klik vervolgens op 'Mijn nieuwsbrieven'. Vervolgens kun je de desbetreffende vakjes aanvinken om je uit te schrijven. Geen paniek als je nog nieuwsbrieven ontvangt! Het kan tot vier dagen duren voordat je adres uit ons bestand wordt gehaald. Stel, je ontvangt toch nog nieuwsbrieven neem dan gerust contact op met de klantenservice.

Je gebruikersnaam is makkelijk terug te vinden, dit is namelijk je e-mailadres. Indien je je wachtwoord bent vergeten, kun je rechts bovenaan op de homepage klikken op 'AANMELDEN'. Klik vervolgens in de desbetreffende kader op 'Wachtwoord vergeten?' en vul op de volgende pagina je e-mailadres in. We zullen jou via mail een link sturen die jou toelaat om je wachtwoord opnieuw in te stellen.